„Informácie o vás používame len na to, aby sme vám pomohli.“ Ďalší krok? Multipass?…

Umelá inteligencia v praxi?

Možno poznáte tento príbeh. Asi je vymyslený, ale popisuje celkom zaujímavo, kde sa približne nachádzame… Dovolím si ho sprostredkovať ako zamyslenie.

Muž zavolá do Pizza Hut a chce si objednať pizzu…

VOLAJÚCI: Je tam Pizza Hut?

GOOGLE: Nie, pane, toto je Google Pizza.

VOLAJÚCI: Asi som si pomýlil číslo, prepáčte.

GOOGLE: Nie, minulý mesiac spoločnosť Google kúpila spoločnosť Pizza Hut.

VOLAJÚCI: Dobre. Chcel by som si objednať pizzu.

GOOGLE: Chcete to, čo zvyčajne dostávate, pane?

VOLAJÚCI: Ako zvyčajne? Poznáte ma?

GOOGLE: Podľa identifikátora volajúceho ste si za posledných 12 dní objednali extra veľkú pizzu s tromi syrmi, klobásou, feferónkami, šampiňónmi a mäsovými guľkami na hrubej kôrke.

VOLAJÚCI: Skvelé! Dám si to.

GOOGLE: Odporúčame objednať pizzu s ricottou, rukolou, sušenými paradajkami a olivami na celozrnnom bezlepkovom tenkom ceste.

VOLAJÚCI: Čože? Nechcem vegetariánsku pizzu!

GOOGLE: Váš cholesterol nemá dobré hodnoty, pane.

VOLAJÚCI: A to odkiaľ viete?

GOOGLE: Priradili sme vaše domáce telefónne číslo k vašim zdravotným záznamom. Máme výsledky vašich krvných testov za posledných 7 rokov.

VOLAJÚCI: Dobre, ale ja nechcem vašu zhnitú zeleninovú pizzu! Už užívam lieky na cholesterol.

GOOGLE: Prepáčte, pane, ale neužívate lieky pravidelne. Podľa našej databázy ste si v lekárni Lloyds Pharmacy pred štyrmi mesiacmi kúpili škatuľku 30 tabliet na cholesterol.

VOLAJÚCI: Kúpil som si ďalšie v inej lekárni.

GOOGLE: Na výpise z kreditnej karty sa nič nezobrazilo.

VOLAJÚCI: Platil som v hotovosti.

GOOGLE: Podľa výpisu z účtu ste si však nevybrali dostatok hotovosti.

VOLAJÚCI: Mám iné zdroje peňazí.

GOOGLE: V poslednom daňovom priznaní to nemáte uvedené, pokiaľ ste to nekúpili za nepriznané príjmy, čo je nezákonné!

VOLAJÚCI: ČO TO DOPEKLA!!!

GOOGLE: Prepáčte, pane, ale tieto informácie používame len na to, aby sme vám pomohli.

VOLAJÚCI: Čo je veľa, to je veľa!!! Už ma nebaví Google, Facebook, Twitter, WhatsApp a všetko ostatné. Idem na ostrov bez internetu, bez televízie, bez telefónu a bez toho, aby ma niekto sledoval alebo špehoval.

GOOGLE: Rozumiem, pane, ale najprv si musíte obnoviť pas. Jeho platnosť vypršala pred šiestimi týždňami.

Dôvetok?

Sme kúsok od priepasti. Ďalší krok? Multipass?

Martina Valachová

Mohlo by vás zaujímať